Programas
Auna Salud
Oncosalud
Sedes
Centros médicos
Centros de bienestar
Red Oncológica
Servicios
Salud general
  • Paciente Internacional

    Servicio integral personalizado desde tu llegada hasta el retorno a casa.

Oncológicos
Blog Auna
Blog Auna
  • Notas de salud

    Conoce todas nuestros tips y consejos de salud en nuestras notas de salud y prevención.

  • Salud especializada

    Tratamientos avanzados y cuidados especializados para casos de alta complejidad.

  • Salud de la mujer

    Encuentra consejos e información para el cuidado y la prevención en la salud femenina.

  • Salud empresas

    Consejos y soluciones para que empresas mantenengan saludables a sus colaboradores.

  • Guías de salud

    Descarga las guías de salud Auna y cuida tu bienestar y el de tu familia.

  • Programas de salud

    Conoce todos los beneficios de los programas de salud de Auna Salud.

Cambiar de país:

Registra tu

  

reclamo en línea

¿Quién es la persona afectada?
Ingresa tus datos personales
Para atenderte mejor ingresa tu información personal. (Si eres el afectado, duplicaremos tu información en los datos del reclamante)
Ingresa los datos del reclamante
Ingresa la información del reclamante para poder atender su reclamo de manera efectiva.
Ayúdanos a entender lo que sucedió
Detalla tu reclamo para brindarte una mejor atención.
Detalle del reclamo
0/ 400
Carga tus documentos (opcional)
Para respaldar tu reclamo, asegúrate de que tus archivos estén en formato: PDF, DOC, EXCEL, PNG o JPG y que no superen los 5MB cada uno.
Notificación del resultado
Autorizo que se me notifique el resultado del reclamo al correo electrónico consignado.
Las IAFAS, IPRESS O UGIPRESS deben atender el reclamo en un plazo de 30 días hábiles. "Estimado usuario: Usted puede presentar su denuncia ante Susalud ante hechos o actos que vulneren o pudieran vulnerar el derecho a la salud, o cuando no le hayan brindado un servicio, prestación o coberturas solicitada o recibidas de las IAFAS o IPRESS, o que dependan de la UGIPRESS pública, privada o mixtas. También ante la negativa de atención de su reclamo, irregularidad en su tratamiento o disconformidad con el resultado del mismo o hacer uso de los mecanismos alternativos de solución de controversias ante el Centro de Conciliación y Arbitraje - CECONAR de SUSALUD"